山东一呼百应有限公司
日期:[2017-06-09 08:40:24]
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一、呼叫中心经理

岗位职责:

1.改进公司制度和执行标准,推动企业战略经营目标的实现;

2.领导企业内部团队建设,内部管理机制的完善;

3.协调各部门之间的关系,保证信息流通畅通;

4.建立和完善公司的招聘流程和招聘体系;合理配置各部门资源,最大化利用资源;

5.建立健全后备人才选拔方案和人才储备机制。

6.全面主持公司的日常业务运营,监测指标,提升业务营运效益;

7.负责经营管理团队的建设,协调、指导下属的工作,督促、检查工作任务的完成;

任职要求:

1.本科以上学历,有二年以上经营管理经验,40岁以下,行使公司经营权;
2.擅长团队建设与激励,人力资源管理技能; 有组织管理能力,较强的协调、运作、决策能力;
3.具有丰富的经营管理等方面的知识,具有良好的战略规划、统筹分析能力、影响力;

4.优秀的职业素养,具有团队精神,责任心强,能承受压力和接受挑战。
5. 对人及组织变化敏感,具有很强的沟通、协调和推进能力;

6. 能够独立进行新项目筹建运营,较强的学习能力和责任心,能自我激励,具备较强的独立处理事务的能力。

福利:

1.8小时工作制,法定节假日带薪休假;

2.缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育),提供餐补;

3.按照国家规定,享有带薪婚假、产假;

4.公司定期举行各类娱乐活动、团队活动经费、节日福利、免费员工旅游、培训学习机会;

待遇:基本工资面议,加项目提成.

 

二、客服主管:

岗位职责:

1.对运营数据作出有效分析比对,发现问题及时解决,合理的调配人员,不断优化完善工作流程;

2.负责所属班组人员的日常管理及团队建设,对各类信息做到及时的上传下达,保持良好的工作氛围;

3.负责人员排班、培训等人员管理工作,不断提高部门整体服务水平。

任职资格:

1.22-35周岁,大专或以上学历,有相关管理工作经验;

2.有呼叫中心经验、电话营销项目者优先考虑;

3.有一定的沟通能力销售管理能力及团队组织执行能力;

4.有较强的承压能力。

薪资: 基本工资+奖金+补助+全勤+工龄,综合工资5000—8000元/月

福利:

1.8小时工作制,法定节假日带薪休假;

2. 缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育),提供餐补;

3.按照国家规定,享有带薪婚假、产假;

4. 公司定期举行各类娱乐活动、团队活动经费、节日福利、免费员工旅游、培训学习机会;

5.大专及以上学历补助600元/月。

 

三、10086移动客服

岗位描述:主要负责移动增值业务及新业务的外呼和电话回访业务

任职要求:

1.年龄在18—35周岁,大专以上文化,比较优秀的人员或有话务经验者可放宽到高中、中专;

2.普通话流利,声音甜美,懂计算机基本操作;

3.工作责任心强,心里素质较好;

4.具有良好的团队精神和敬业精神;

5.可招收应届生和实习生。

工作时间及福利:

1.8小时长白班,法定节假日带薪放假;

2. 缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育),提供餐补;

3.按照国家规定,享有带薪婚假、产假;

4. 公司定期举行各类娱乐活动、团队活动经费、节日福利、免费员工旅游、培训学习机会;

5.大专及以上学历补助600元/月。

薪资:基本工资+业务提成+补助+奖金+工龄,平均工资在3000元以上,7星员工5000以上,上不封顶, 保底工资2400元,每月15号准时发放工资。

 

四、培训主管

岗位职责:

1、负责新员工培训管理工作,协助新员工课程方案设计、课程开发工作;
2、负责新员工在岗培训工作,协助拟订培训与发展计划;
3、公司内部培训需求调查,会同直属上级共同确认需求;
4、培训活动的具体执行和后勤协助,使得培训顺利完成;
5、联系各类培训机构,办理员工外部培训事宜。

6、管理员工培训档案,编制培训类报表和分析报告

任职要求:

1、22-35周岁,大专以上学历,两年以上培训讲师及人力资源管理工作经验;
2、语言表达及策划能力强,具备讲解及授课能力;
3、较强的协调沟通及组织能力;
4、熟悉培训课程的开发及设置,具有独立编制培训教程的能力。


薪资: 基本工资+奖金+补助+全勤+工龄,综合工资5000—8000元/月

福利:

1.8小时工作制,法定节假日带薪休假;

2. 缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育),提供餐补;

3.按照国家规定,享有带薪婚假、产假;

4. 公司定期举行各类娱乐活动、团队活动经费、节日福利、免费员工旅游、培训学习机会;

5.大专及以上学历补助600元/月。

 

五、数据主管

岗位职责:

1、负责数据报表制作,业务安排;

2、负责与移动公司接洽业务;

3、业务系统数据库的定期维护和异常处理;

4、对数据库性能分析与调优,排错,保证数据安全;

5、对数据库进行定期备份、和按需恢复;

6、配合其他部门进行的数据处理、查询,统计和分析工作;

7、有相关岗位工作经验者优先考虑。

任职要求:

1、22-32周岁,本科及以上学历;

2、熟练应用excel等办公软件;

3、具有较强的沟通协调能力,思路清晰,理解力强,为人谦虚谨慎;

4、快速处理系统突发事件的能力,较强的学习和创新能力;

5、良好的良好的沟通能力、团队合作精神。

薪资: 基本工资+奖金+补助+全勤+工龄,综合工资5000—8000元/月

福利:

1.8小时工作制,法定节假日带薪休假;

2. 缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育),提供餐补;

3.按照国家规定,享有带薪婚假、产假;

4. 公司定期举行各类娱乐活动、团队活动经费、节日福利、免费员工旅游、培训学习机会;

5.大专及以上学历补助600元/月。

 

人力资源部:王晓彦

   联系电话:13964585528

 

 


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